Vrácení a výměna zboží
POSTUP PŘI VRÁCENÍ ZBOŽÍ
→ Vyplňte FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ
Poté vložíte zboží spolu s formulářem např. do původního zasílatelského sáčku a odešlete.
Balík odešlete pomocí aplikace Zásilkovna, kde vyplníte následující údaje a balík zanesete na nejbližší Zásilkovnu:
|
Příjemce: Reestyler CZ Tel.: +420 733 241 658 E-mail: ahoj@reestyler.cz Výdejní místo: CaseShop.cz, Křejpského 1531/6, Praha - Chodov, 14900 |
TIP: Pro urychlení procesu využijte tlačítko "Vrátit zásilku" v aplikaci Zásilkovna a vložíte tam náš kód. Pak už jen zajdete na nejbližší pobočku Zásilkovny a sdělíte jim kód z aplikace. Vyhnete se tak vypisování našich údajů. Cena vrácení pomocí kódu je 79 Kč - ta Vám bude stržena z dobropisu, který Vám bude vystaven na základě vrácení zásilky do 14 dnů.
Na pobočce Zásilkovny už jen stačí nadiktovat vratkový kód a sdělit, že se jedná o zpětnou zásilku obchodu, obsluha vytiskne štítek, nalepí ho na zásilku a předá Vám potvrzení o převzetí zásilky. O kód nám napište na reklamace@reestyler.cz a jako předmět uveďte číslo objednávky! Po doručení Vás budeme kontaktovat na e-mail s vyřízením.
Vratky přijímáme pouze přes Zásilkovnu, skrze jiné dopravce vrácení nepřijímáme.
| Upozorňujeme, pokud vracíte jakékoliv zboží (nejedná se reklamaci), vždy ho musíte zaslat v původní stavu, tzn.: nenošené, neprané, s původními etiketami a visačkami. |
VÝMĚNA ZBOŽÍ
Nenabízíme výměnu zboží, jen vrácení peněz.
Na vrácení nenošených položek máte 14 dní ode dne doručení. Pokud chcete zboží například v jiné velikosti, střihu nebo barvě, jednoduše vraťte původní položku v původním stavu včetně visaček (peníze vám vyplatíme zpět) a objednejte si ji znovu.
Pro více informací o tom, jak vrátit objednávku postupujte podle návodu výše.
Vratky přijímáme pouze přes Zásilkovnu, skrze jiné dopravce vrácení nepřijímáme.
| Upozorňujeme, pokud vracíte jakékoliv zboží (nejedná se reklamaci), vždy ho musíte zaslat v původní stavu, tzn.: nenošené, neprané, s původními etiketami a visačkami. |